현재 상황 판단
신분증을 들고 특정 문구와 날짜가 적힌 메모를 함께 촬영해 보내라는 요청은 본인 확인 절차에서 사용될 수 있지만, 사진 안에 얼굴과 신분증 정보가 동시에 들어가기 때문에 매우 민감한 자료입니다. 요청을 받았다는 이유만으로 바로 촬영해 보내기보다 해당 절차가 서비스의 공식 KYC 흐름에 포함되는지 먼저 확인해야 합니다.
위험 신호
텔레그램이나 개인 메신저 계정이 원본 신분증 사진을 직접 보내라고 하거나, 공식 사이트에는 없는 추가 문구를 적으라고 요구하는 경우는 주의가 필요합니다. 주민등록번호 전체, 신분증 뒷면 정보, 불필요한 주소 등 인증 목적과 관계없는 정보까지 노출하라고 하면 요구 범위를 다시 확인하세요. 급하게 보내지 않으면 계정을 영구 정지한다는 압박도 위험 신호가 될 수 있습니다.
정상 처리와 비교
정상적인 본인 확인 절차라면 공식 페이지 또는 검증된 인증 서비스에서 어떤 자료가 필요한지, 왜 필요한지, 개인정보가 어떻게 처리되는지 안내하는 경우가 일반적입니다. 인증 셀카가 정말 필요한 서비스라면 사진 업로드 경로와 허용 파일, 촬영 예시 등이 공식 도움말에 안내되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
지금 남길 증거
요청이 표시된 공식 화면, 요청한 계정 이름과 주소, 안내 문구, 개인정보 처리 안내 페이지를 캡처하세요. 이미 파일을 제출했다면 제출 시각과 어떤 정보가 포함됐는지 기록해 두는 편이 좋습니다. 메신저에서 받은 요청이라면 계정의 정확한 사용자명과 프로필 변경 이력도 가능한 범위에서 남깁니다.
하면 안 되는 행동
신분증 사진을 일반 채팅방이나 공개 그룹에 올리지 마세요. 원본 이미지를 여러 담당자에게 반복 전달하거나, 인증을 이유로 OTP·비밀번호·계좌 비밀번호까지 함께 보내면 안 됩니다. 이미지 워터마크를 임의로 제거하라는 요구가 있다면 그 이유를 공식 지원에서 다시 확인합니다.
다음 대응
서비스의 공식 고객지원과 개인정보 안내에서 해당 인증 요청이 실제 절차인지 확인하세요. 의심스럽다면 제출을 멈추고 필요한 정보 범위를 문의한 뒤 답변을 기록합니다. 이미 의심스러운 상대에게 신분증 자료를 보냈다면 계정 비밀번호 변경과 로그인 세션 확인 등 추가적인 계정 보안 조치도 함께 검토하는 것이 좋습니다.